サービス内容について

サービスの利用可能時間は何時から何時までですか？

各業務のサービス利用時間は下記のようになります。

サービスメニュー		平日	土曜	日曜・祝日
照会	残高照会	7：00〜23：00	8：00〜23：00	8：00〜23：00
	入出金明細照会	7：00〜23：00	8：00〜23：00	8：00〜23：00
	取引履歴照会	7：00〜23：00	8：00〜23：00	8：00〜23：00
資金移動 (振込･振替)	当日取引	7：00〜15：00	お取扱いできません
	予約取引	7：00〜23：00	8：00〜23：00	8：00〜23：00
ファイル伝送 （総合振込・ 給与賞与振込）	データ作成 マスタ登録	0：00〜24：00	0：00〜24：00	0：00〜24：00
	データ送信	9：00〜15：30	お取扱いできません

(注)

総合振込は振込指定日の前営業日の16：00を送信期限日(時限)とします。
また、給与賞与振込は同3営業日前の17：00を送信期限日（時限）とします。

《ファイル伝送受付時間》

利用機能	データ送受信時間	データ送信 可能時間等	資金確保 時間帯
	日付指定
総合振込	9:00〜15:30	指定日の15営業日前 から当日の15:30	振込指定日当日の 9:00〜14:00
給与振込 賞与振込	9:00〜15:30	指定日の15営業日前 から2営業日前の14:00	振込指定日の 前々営業日
口座振替	9:00〜15:30	指定日の15営業日前 から2営業日前の14:00
口座振替 結果照会	9:00〜19:00	振込指定日の翌営業日 から4営業日の19:00

手数料はかかりますか？

基本手数料(オンラインサービスのみ) 　1,100円／月
基本手数料(オンラインサービス＋データ伝送サービス) 　3,300円／月
基本手数料は、1か月分を取りまとめ翌月10日(休業日の場合は翌営業日)にご指定の口座(代表口座)から引落しいたします。

基本手数料はいつから引落されるのですか？

お申込日により異なりますが、基本的に翌月の10日(休業日の場合は翌営業日)が第1回目の引落しとなります。

電子メールでの連絡を停止してもらいたいのですが？

電子メールでのご連絡は、セキュリティを高め、お客様に安心してご利用いただくためのものですので、連絡を停止することはご容赦ください。